日本商業文化(一) - 決策過程

案例一 :

Jerry在新世代媒體公司的行銷企劃室工作已超過一年的時間，由於工作態度認真且表現優異，故部門王經理決定將一件新廠商合作專案交由Jerry負責。Jerry相當開心且希望能利用這次機會得到年度的最佳績優員工獎，藉此升官加薪。

因Jerry在前一家公司有過相關的專案經驗，故在市場研究與數據分析等判斷時，都較以個人經驗來推測與評判。不到兩周的時間，專案已規劃完成，Jerry拿著企劃案，自信滿滿地想找王經理開會。

但王經理這幾天會議滿滿，無法臨時安插會議，故Jerry趁王經理會議空檔時間，跑去找王經理報告。王經理看了企劃書，非常地失望告訴Jerry這是一份無法實行與採用的企劃，且要Jerry重新安排會議時間當面討論。

案例中的Jerry那些行為不恰當?為什麼?那應該如何做會更好?

 

 

案例二 :

如果你是常旺企業的洪總經理，今天一早一進公司，就分別接收到以下指令……

• 秘書田小姐告知太太來電問為什麼昨晚沒有回家

• 秘書田小姐說必賺銀行許先生在會議室準備拜訪您

• 王經理請您提供下午1點開會的資料

• 總務陳先生告知廁所燈泡壞掉，要向您申請一盒燈泡

請問,你會如何安排以上4件事情的優先順序?順序的理由為何?

 

日本商業文化(一) - Leadership

案例一 :

Jennifer是剛從一家美商公司被挖角到日本新世代公司的行銷主管，由於她外語能力強、交際手腕好，又充滿創新點子的優勢，讓她在新世代公司是非常旺的紅人，每一位主管都非常地看好她。某一天行銷部經理臨時在已下班時間招集Jennifer與她的團隊開會，表示有一個新產品要上市，需要能打動市場、吸引到消費者目光的宣傳廣告，因此希望J團隊能發揮創意、拍出一支讓人會留下深刻印象的廣告。Jennifer自信滿滿地回答經理說:「沒有問題!這事情就交給我就好了!請您放100個心!」之後，Jennifer就開始交辦任務給組員，並告知明天要聽聽大家的想法。組員紛紛回應說:「時間太趕了!是否可以後天再開會?現在也已經是下班時間了…」。Jennifer不理會組員們的建議,硬是要大家明天就要有提案。隔天，Jennifer如期開會，並聽取組員們的意見。會議過程中，Jennifer一個一個否決，並在最後說出自己的想法，且決議就採取自己提出的想法。會議結束後，Jennifer親自拿著自己的提案去找經理…

請問，Jennifer的那些行為不恰當?為什麼?

 

案例二:

Jack是日欣旅行社的新進員工，由於努力認真、勇於嘗試任何挑戰的個性，在公司頗受好評。星期一王經理一進公司，告訴Jack今天下午董事長臨時要來看本月的業績報表，請他趕緊去準備會議資料、並裝訂完成後，放一份在他桌上，他要先過目。說完後就匆匆地去參加其他會議。Jack將資料整理好並把它放在經理位置上後，就去用餐了。直到下午會議前，經理都沒有來找他，故Jack認為資料沒有問題，就將它列印出來擺放在會議桌上。當會議準備開始前，王經理走進會議室看到資料後，整個臉就呈現驚訝的樣子…

這時董事長等幾位高層也走進來要準備開會，王經理馬上跟董事長報告:「會議資料的整理是一位新人做的(便指向Jack),由於今天一整天都是會議，沒有事先確認過，很抱歉!下次絕對不會再發生一樣的狀況」。當下Jack聽得一頭霧水且又尷尬地站在旁邊…

請問，王經理忽略了什麼事情?為什麼?

請問，Jack忽略了什麼事情?應該要怎麼做會更好?